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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【60470】

2017-11-20

来源：Servicehot
IT服务管理的三大主要内容【68987】

2018-04-02

来源：Servicehot
剖析IT运维管理当前面临的问题【54727】

2018-09-14

来源：Servicehot
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【71240】

2018-03-16

来源：Servicehot
企业如何选择ITIL工具软件【60487】

2018-04-22

来源：Servicehot

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【47719】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【68697】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【26126】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【72931】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【94590】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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