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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中的服务策略与设计【62974】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
核心流程之：可用性管理【22684】

2018-05-22

来源：Servicehot
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【96324】

2018-08-20

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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【38731】

2017-11-19

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【30436】

2017-05-24

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【73034】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【86129】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【60521】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【71454】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【12600】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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