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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理的实施步骤【48181】

2018-02-10

来源：Servicehot
IT运维就像企业的【45977】

2025-09-15

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IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【47740】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
Servicehot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造...【70418】

2025-09-05

来源：Servicehot

Servicehot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造型企业打造的智能化管理工具。这个系统用起来特别简单，就像用手...
Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【34572】

2018-05-28

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【82685】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
资本为何争抢Servicehot？【99382】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【92581】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ITIL落地管理软件的选择标准【56977】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【75958】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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