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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持...【94125】

2025-09-03

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
浅谈ITIL之SLA【97185】

2017-11-18

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【34524】

2018-08-08

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如何让企业管理走向流程化管理？【80107】

2018-09-08

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如何用SaaS来管理本地部署【42880】

2018-03-04

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【94371】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【18991】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
使用ITIL，思想先行【59983】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【52380】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【87287】

2018-09-24

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