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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年中秋放假通知【96370】

2017-05-04

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【89695】

2017-06-03

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如何构建一个有效的知识库?【54050】

2018-02-06

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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【15293】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
企业如何做好流程优化设计【31371】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【25710】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【64190】

2018-09-28

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【79602】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【16126】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【31904】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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