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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的五大发展趋势【16089】

2018-03-11

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Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【52549】

2025-08-23

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【30569】

2018-03-25

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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【87120】

2025-09-01

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Servicehot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【49463】

2025-09-15

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Servicehot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...

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行业动态

华为的选择——Servicehot ITSM【82103】

2018-10-30

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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【55683】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【84464】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【43568】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
企业数字化转型带来的四大机遇【48573】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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