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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

国网泉州供电公司“数据主人制”与ITSM工具怎么结合落地？【10467】

2025-08-20

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国网泉州供电公司实施的“数据主人制”，本质是把每个业务系统的数据责任落实到具体个人，而这套管理思路正好可以借助像Serv...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【68725】

2017-10-27

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【20728】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
项目冲突怎么管？分清建设性与破坏性，再用五种策略分别应对【86319】

2018-07-28

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直接结论：管理项目冲突的核心不是消灭冲突，而是区分“有利于项目绩效的建设性冲突”与“阻碍团队的破坏性冲突”，前者要鼓励，...
实现流程管理的五个步骤【63495】

2018-02-01

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【49321】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
SaaS 企业获客与生存的几点思考【72871】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【46096】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【38920】

2018-10-16

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泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【98386】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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