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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【95722】

2018-08-17

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【23336】

2017-06-14

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【19923】

2018-06-02

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ITIL4与数字化转型的关系【81343】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
ITSM的原则【76604】

2018-05-08

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【11529】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【66199】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ITIL落地管理软件的选择标准【37311】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot，站在B端的风口上【64589】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
IT维护对企业竞争力的影响【65986】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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