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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用SaaS来管理本地部署【34041】

2018-03-04

来源：Servicehot
ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【17156】

2025-09-04

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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
ITSM实施方法论与路径参考【66757】

2018-08-28

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Servicehot 系统第66周发布公告及更新日志【25813】

2017-06-15

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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【44440】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【80530】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【54286】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是ITIL？什么是ITSM?【50247】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
人工智能与教育大数据峰会·2019【67454】

2018-11-19

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互联网的魅力！
浅析未来大数据的发展趋势【94951】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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