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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——问题模块【96327】

2017-10-29

来源：Servicehot
ITIL4 的流程框架【90949】

2023-08-04

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ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【61669】

2017-11-01

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Servicehot ITSOM知识库【98460】

2017-12-07

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国内外知名ITSM软件厂商大盘点Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【71180】

2025-09-12

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ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...

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行业动态

突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【38758】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【77172】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【53081】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【13692】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【42631】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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