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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理的实施步骤【76468】

2018-02-10

来源：Servicehot
Servicehot 系统亮点【81799】

2018-07-19

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【38467】

2017-06-18

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什么是SOM（服务运营管理）?【38528】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
流程的定义【91589】

2018-06-11

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【47866】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【33647】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【90758】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【94603】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
我国正式发放5G商用牌照【95866】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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