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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

生产发布管理计划，制造与连锁行业如何落地？【16952】

2026-08-27

来源：Servicehot

发布管理是ITIL流程体系中的关键环节，也是企业IT运维从“救火”转向“预防”的分水岭。直接给结论：一套行之有效的发布管...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【86494】

2017-11-07

来源：Servicehot
企业IT资产怎么管理【20997】

2017-10-04

来源：Servicehot

随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
2023年IT运维管理软件排名前十强盘点随着企业数字化转型加速，IT运维管理软件市场持续升温。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot观察到今年国内IT运维市场呈现出SaaS化、智能化、低代码化的三大趋势。本文将为您带来最新行业洞察，并重点分析十款主流产品的特性与价格。【35543】

2025-08-27

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国内优秀的IT运维企业有哪些?除国际巨头外，中国本土已涌现出一批具有核心竞争力的IT运维企业：1. Servicehot...
Servicehot初冬送暖，新客享惠【31748】

2017-05-14

来源：Servicehot

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【89631】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【12745】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【89447】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
自动化运维的5大好处【64258】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【75657】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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