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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【77431】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
绑定微信公众号【49407】

2018-01-12

来源：Servicehot
工单系统常见问题及解决方案：Servicehot助您高效运维【26000】

2025-09-14

来源：Servicehot

在IT运维管理中，工单系统是企业服务台和IT部门的核心工具。即使是成熟的工单系统也会遇到各种"低烧"...
ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【75774】

2018-04-04

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【90312】

2025-08-30

来源：Servicehot

中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【97622】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【39453】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【85082】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【67321】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【28837】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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