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服务支持
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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业I...【71179】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业IT运营的核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Serv...
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Servicehot ITSOM介绍及上线【99075】
2017-12-30
来源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (Servicehot ITSOM)【12569】
2018-06-15
来源 ：Servicehot
这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【44263】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为Servicehot的资深用户，我们发现这套方法...
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关于 海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【72196】
2018-08-17
来源 ：Servicehot
行业动态
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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【64403】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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我国正式发放5G商用牌照【89328】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【33014】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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ITIL落地管理软件的选择标准【16987】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【62633】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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