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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【88460】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
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2018-06-02

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组织架构设计七原则【69608】

2018-08-09

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为什么要做ITSS认证？【91698】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
什么是DevOps ？【35200】

2022-02-17

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DevOps狭义的概念是开发运维一体化，强调软件开发和运维团队之间更好的沟通协作，以便更快更高质量的软件交付。广义的讲，...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【66177】

2018-11-24

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这是选择的力量
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【20960】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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2018-09-19

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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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2018-11-07

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