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服务支持
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【41777】
2017-11-16
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Servicehot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【27412】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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国内外ITSM软件厂商怎么选？看懂这几类就够【17927】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
选ITSM厂商，先看需求匹配度，再看产品形态与信创适配，别只看品牌大小。本文用问答形式，帮你理清国内外主流厂商的差异与适...
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企业如何选择ITIL工具软件【12995】
2018-04-22
来源 ：Servicehot
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ITIL中的SLA是什么意思？服务级别协议怎么定才有效？【82770】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITIL中的SLA（Service Level Agreement，服务级别协议）是IT服务管理中界定“服务商该交付什么...
行业动态
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ITIL 中的变更管理流程【94108】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【89581】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【97954】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻 【14920】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【49010】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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