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服务支持
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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【83974】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
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企业实施IT服务管理要解决的问题【95763】
2018-02-06
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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。...【56180】
2025-08-21
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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。如果您需要查询航班信息或订票，可以直接拨打机场官方客服热线0...
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高校智慧校园建设 一体化运维平台方案【47188】
2018-04-06
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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【54195】
2025-09-05
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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是ServiceHot ITSM平台，它不仅是I...
行业动态
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自动化运维的5大好处【47929】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【22796】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【62201】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【53847】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【58037】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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