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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【10629】

2018-09-01

来源：Servicehot
贵公司是否已过 ITIL 认证？【55947】

2018-07-25

来源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【32178】

2017-11-07

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【46280】

2017-11-10

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作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。...【29343】

2025-09-12

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作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。ServiceHot作为全球ITSM 2.0的倡导者，我认为...

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【36425】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【94296】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
华为的选择——ServiceHot ITSM【91450】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【76042】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【67263】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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