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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维&IT运营之间的关系【15051】

2018-05-07

来源：Servicehot
IT运维管理系统就像是一个IT部门的【50842】

2025-08-26

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IT运维管理系统就像是一个IT部门的"智能管家"，它能帮助企业管理各种IT基础设施、网络设备、服务器...
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2025-09-12

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...
Servicehot ITSOM客户管理【19028】

2017-12-31

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四川电子工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【11324】

2025-08-22

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四川电子工单系统的业务流程设计充分考虑了企业实际运营需求，形成了一个完整的闭环管理机制。工单的创建可以通过多种渠道完成，...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【20933】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【73637】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【15137】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【49562】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【80032】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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