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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施ITSS应注意哪些方面？【85163】

2017-08-13

来源：Servicehot

ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【33598】

2017-06-28

来源：Servicehot
可伸缩性的体现？【42109】

2018-07-18

来源：Servicehot
ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【47900】

2025-08-27

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【13016】

2025-08-19

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想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【94946】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【12573】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【86470】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【41102】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【54290】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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