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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对五种危机的方式【33819】

2017-10-07

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ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【47409】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
如何解决企业IT运维管理痛点【11246】

2018-03-14

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ITSM运维平台——问题模块【82380】

2017-10-29

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如何做好企业运维工作？【81778】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【56282】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
商业银行IT运维管理体系【30557】

2023-06-16

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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【79480】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【20480】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【48706】

2022-01-05

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