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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业的IT运维系统应如何选择？【89193】

2018-03-02

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【13399】

2018-06-02

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ITIL与IT运维【39870】

2018-05-12

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ITILV4 中的术语理解【50331】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【62581】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【14844】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ITIL服务设计和管理的4个P【34581】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【88441】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【80010】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【66611】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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