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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【40142】

2017-11-10

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ITSS组成要素、实施好处【16055】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
自动化运维【60220】

2017-07-19

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一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【85425】

2017-06-08

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ITIL4给运维人员带来哪些好处【75590】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【72286】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【67343】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【28045】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【35185】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【62907】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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