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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【47255】

2018-04-12

来源：Servicehot
Servicehot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【16282】

2025-09-15

来源：Servicehot

Servicehot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...
SAAS模式【16587】

2018-06-24

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Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【60642】

2017-05-23

来源：Servicehot
核心流程之：发布管理【51354】

2018-06-09

来源：Servicehot

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行业动态

如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【49046】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
自动化运维的5大好处【62445】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【59474】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ITIL服务设计和管理的4个P【83425】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【31488】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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