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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统扩展性的体现？【61987】

2018-07-20

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Servicehot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【19487】

2017-05-21

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ITSM项目实施步骤【45198】

2017-10-14

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ITSM运维平台——兼容性【12783】

2018-03-18

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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【21913】

2025-09-04

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在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。Servicehot作为全球ITSM 2...

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行业动态

Servicehot|华为维修远程诊断平台【86315】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【80501】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
华为的选择——Servicehot ITSM【84890】

2018-10-30

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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【61665】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【81808】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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