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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【56706】

2017-10-11

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【74295】

2017-05-14

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做运维管理需要注意的问题有哪些？【96997】

2018-03-09

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ITSM全面提升银行IT服务管理【24635】

2022-06-30

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建立一系列适应业务发展需要及管理需求的运行服务管理流程，引入与之相配套的、适合银行业务特点的、对“运行维护与服务”起到支...
木桶原理“三论”【32992】

2017-12-11

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【28996】

2017-04-21

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【66969】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
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2018-10-28

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2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【13672】

2018-11-06

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