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服务支持
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浅谈it需求管理问题及应对措施【15821】
2022-03-30
来源 ：Servicehot
需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【38046】
2017-06-10
来源 ：Servicehot
1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【69989】
2017-06-21
来源 ：Servicehot
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ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【49086】
2017-06-25
来源 ：Servicehot
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ITSM实施方法论与路径参考【84766】
2018-08-28
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL服务设计和管理的4个P【98392】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【44934】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【44808】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【21362】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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ITIL4的设计框架浅析【75046】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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