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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-26

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【78140】

2018-03-25

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商网工单系统PHP开发实践与ServiceHot解决方案【53025】

2025-08-22

来源：Servicehot

商网工单系统PHP开发概述商网工单系统是企业客户服务与技术支持的重要工具，通过PHP开发的工单系统因其开发效率高、成本低...
ServiceHot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造...【77127】

2025-09-05

来源：Servicehot

ServiceHot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造型企业打造的智能化管理工具。这个系统用起来特别简单，就像用手...
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【42108】

2017-05-21

来源：Servicehot

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【57094】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【99865】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【72225】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【77506】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
资本为何争抢ServiceHot？【76781】

2018-11-29

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