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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【69511】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【82656】

2017-06-16

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【39318】

2017-05-24

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沟通是管理的核心与灵魂【69531】

2018-08-20

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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【76500】

2018-09-01

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行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【84972】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【11973】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【91281】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
人工智能与教育大数据峰会·2019【19515】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【49837】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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