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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【77629】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【63747】

2018-07-17

来源：Servicehot
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【89171】

2018-07-11

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漳州物流工单系统公司如何提升企业运营效率【27101】

2025-08-20

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作为一名物流管理专业的学生，这周我在漳州一家物流工单系统公司实习，收获颇丰。这家公司主要为企业提供智能化工单管理解决方案...
企业IT资产怎么管理【45890】

2017-10-04

来源：Servicehot

随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【48607】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【76606】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【37562】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【30527】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【59343】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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