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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【21765】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【63508】

2017-06-02

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Servicehot ITSOM服务报表【13380】

2018-01-01

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流程的定义【62893】

2018-06-11

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对于企业，IT服务管理做了什么？【23658】

2018-03-07

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【13987】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
什么是工单系统【92359】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【97158】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITIL服务设计和管理的4个P【31149】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
华为的选择——ServiceHot ITSM【79463】

2018-10-30

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