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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-01

来源：Servicehot

帮助台与服务台有何区别,你知道吗?很多刚接触ITIL的朋友都会混淆帮助台(Help Desk)和服务台(Service ...
绑定微信公众号【75191】

2018-01-12

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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【20573】

2017-10-07

来源：Servicehot
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【31143】

2025-04-05

来源：Servicehot

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
ServiceHot门户【78996】

2018-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【70605】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【79616】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【16245】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【24879】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
阿里巴巴VS腾讯【15026】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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