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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统灵活性的体现？【88211】

2018-07-15

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Servicehot资产管理概念与目标【83793】

2018-06-30

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工时管理（考勤统计）【95413】

2018-01-05

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ITIL流程【36314】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
宁波金融工单系统怎么选？看这篇就够了【27160】

2025-08-21

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金融机构选工单系统，核心是看它与资金、能耗、ERP等周边系统的集成能力，而不是单看工单功能本身。Servicehot（永...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【94030】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【58237】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【41903】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot|华为维修远程诊断平台【82655】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【95886】

2018-11-29

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资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...

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