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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的知识库管理【45423】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
IT运维管理与ITIL【84637】

2017-12-08

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风险管理与流程管理结合的实践与意义【93720】

2022-06-24

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伴随着企业架构扩大化，经营多样化，模块上市化，风险管理继全球金融危机后，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...
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2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【51411】

2018-02-27

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【63653】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
自动化运维的5大好处【64776】

2018-10-20

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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【34000】

2018-10-05

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2022-03-26

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2018-11-26

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