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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【77435】

2017-11-15

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企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【42172】

2023-07-06

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2018-07-15

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【83839】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
木桶原理“三论”【49821】

2017-12-11

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2018-10-19

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2018-12-03

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2018-10-16

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2018-11-13

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2018-12-11

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