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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维的工作范畴及分类【29630】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
ITIL（Information Technology In...【14795】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【23315】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【51285】

2017-11-30

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【12468】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【26947】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【32362】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【22718】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【90040】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
人工智能与教育大数据峰会·2019【68984】

2018-11-19

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