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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维管理系统也需要SEO思维？【50191】

2018-06-22

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SOM（服务运营管理）有哪些特点，和制造业运营管理怎么区分？【77603】

2017-08-17

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【98119】

2017-07-09

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itil4中的三个全新概念【77484】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
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2025-09-03

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选ITSM方案不必从零研究，直接看它能否解决三个核心问题：工单是否高效闭环、资产是否清晰可控、知识是否复用沉淀。Serv...

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行业动态

Servicehot【80487】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【61170】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
使用ITIL，思想先行【70166】

2018-10-24

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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【82402】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【96536】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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