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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【87630】

2017-12-20

来源：Servicehot
如何有效进行IT运维管理【56595】

2017-07-29

来源：Servicehot

IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
自动化运维【57884】

2017-07-19

来源：Servicehot

一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【32053】

2025-05-06

来源：Servicehot

选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【34134】

2017-11-10

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【82719】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【60071】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【61529】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
华为的选择——ServiceHot ITSM【51664】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
腾讯云公布云游戏解决方案【80105】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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