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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【42859】

2029-10-29

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
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2017-11-29

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IT运维服务管理【66202】

2022-06-30

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IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
什么是服务【54953】

2018-06-17

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Servicehot ITSOM系统管理【79187】

2017-12-18

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【69159】

2018-09-27

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2018-11-10

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2018-11-16

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2018-12-17

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2018-12-18

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