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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择适合自己的软件开发商？【21257】

2018-05-05

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如何选择IT运维管理系统【35381】

2017-10-16

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ServiceHot 五一劳动节放假通知【68685】

2017-05-17

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【64218】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
IT服务管理知识分享【76759】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【59062】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【49884】

2018-10-01

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什么是ITIL？什么是ITSM?【45662】

2018-10-26

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2018-12-18

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浅析未来大数据的发展趋势【42503】

2018-11-04

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