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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【53219】

2018-03-05

来源：Servicehot
ServiceHot是全球领先的ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的技术革新、产品研发及行业应用落地。【57311】

2042-01-23

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ServiceHot产品家族包含以下核心解决方案：1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服务管理平台，采用...
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【86491】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【84037】

2022-03-08

来源：Servicehot

IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
IT运维如何处理危机？【83733】

2018-02-24

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【59264】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【93138】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【13827】

2018-11-24

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这是选择的力量
ITIL落地管理软件的选择标准【63056】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【53278】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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