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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维必须要懂的MySQL主从复制原理【33106】

2018-07-04

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六句话理解ITIL【42567】

2018-06-05

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【37908】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【19381】

2018-03-25

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【22343】

2025-09-05

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是Servicehot ITSM平台，它不仅是I...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【38832】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【83567】

2018-12-15

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ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【83756】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Servicehot，站在B端的风口上【24980】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【54207】

2018-11-24

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