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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【76942】

2018-03-18

来源：Servicehot
高效的IT服务管理如何实现【39703】

2017-08-29

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ITSM的“三大目标”【82787】

2018-05-14

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Servicehot ITSOM基础管理【29240】

2017-12-22

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自动化运维体系建设四大关键点分析【15094】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【79092】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot，站在B端的风口上【28210】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【56268】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【41705】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ITIL落地管理软件的选择标准【59755】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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