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服务支持
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ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【44782】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...
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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【95205】
2017-09-08
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【59355】
2017-11-29
来源 ：Servicehot
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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【22819】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
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企业IT面临的挑战【57427】
2018-07-01
来源 ：Servicehot
行业动态
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【83906】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【13127】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【64516】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【56430】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【19373】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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