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服务支持
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有效实施ITSM流程管理【14046】
2018-01-31
来源 ：Servicehot
ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
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ServiceHot国庆放假通知【82259】
2017-05-19
来源 ：Servicehot
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IT运维服务管理的实施步骤【97410】
2018-02-10
来源 ：Servicehot
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中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【28216】
2025-08-30
来源 ：Servicehot
中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【69087】
2017-05-04
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【70209】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【72278】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【22172】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【29612】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【46194】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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