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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT运维领域，工单系统是提升工作效率的利器。市面上确实有不...【31358】

2025-09-28

来源：Servicehot

在IT运维领域，工单系统是提升工作效率的利器。市面上确实有不少免费的选择，比如Zammad、osTicket、Spice...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【15106】

2018-06-02

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【78565】

2017-06-17

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IT运维服务体系的建设原则【60480】

2018-06-03

来源：Servicehot
值班管理计划怎么做才能不流于形式？先抓责任、流程、兜底三件事【39969】

2026-08-26

来源：Servicehot

直接给结论：能落地的值班管理计划，核心不在“排班表”，而在“责任划分、流程闭环、应急兜底”。这三件事理顺了，值班才不会变...

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行业动态

Servicehot|华为维修远程诊断平台【26447】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【92748】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【92032】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【38226】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【84352】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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