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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

可靠的IT运维管理：企业数字化转型的基石在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业核心竞争力的重要组成部分。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，始终致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制和应用，为企业提供可靠的IT运维管理解决方案。【35936】

2025-09-02

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什么是IT运维管理IT运维管理（ITOM）是指通过系统化的方法、流程和工具，对企业IT基础设施和服务进行规划、部署、监控...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【30859】

2018-05-16

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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【53839】

2018-07-31

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ITIL基础证书有效期及续证全攻略【50692】

2025-08-22

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ITIL基础证书的有效期是终身制的！没错，你没听错，一旦通过ITIL Foundation考试，这个认证就永远属于你了。...
为什么您的企业需要ITSM？【16937】

2018-04-01

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【28846】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
All in Cloud（全面拥抱云计算）【33065】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【67290】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【45389】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【75311】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！

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