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服务支持
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ITIL最佳等级分类为何适合企业内部管理？【62272】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织运营的核心支柱。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
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ITILV4 中的术语理解【91531】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
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以业务改进为目标的流程优化方法【17757】
2018-07-30
来源 ：Servicehot
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如何做好企业运维工作？【54208】
2017-09-07
来源 ：Servicehot
从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
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Servicehot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【13173】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【70425】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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Servicehot——IT服务管理解决方案【55422】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【63324】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【42891】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【74861】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
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