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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于 ITIL 软件的需求准备【62407】

2018-07-26

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IT运维管理软件的五大发展趋势【42334】

2018-03-11

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ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【41453】

2025-09-15

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ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
核心流程之：发布管理【97562】

2018-06-09

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Servicehot ITSOM项目管理【74661】

2017-12-28

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行业动态

EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【24041】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【16458】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【48258】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【33705】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
华为的选择——ServiceHot ITSM【95130】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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