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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【49729】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
如何评估IT项目成熟度【59770】

2018-03-05

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产品支持哪些数据库？【41423】

2018-07-13

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ServiceHot微信公众号迁移公告【15653】

2017-05-12

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ITIL项目实施总结【84320】

2017-11-07

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【34292】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【95546】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【92685】

2021-11-09

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2018-09-23

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ITIL落地管理软件的选择标准【17528】

2018-10-03

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