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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理【89280】

2022-06-30

来源：Servicehot

IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
IT运维，关注技术还是管理【86652】

2017-07-26

来源：Servicehot
常用的工作分析方法【74275】

2018-08-12

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【81811】

2018-01-10

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企业IT面临的挑战【69927】

2018-07-01

来源：Servicehot

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【67932】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ITIL落地管理软件的选择标准【54308】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【61394】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【78540】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【55047】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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