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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【86678】

2018-07-09

来源：Servicehot
一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【31571】

2022-07-04

来源：Servicehot

管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
从ITIL故事品服务管理的四个维度【16973】

2017-07-16

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新一代工单系统如何提升企业IT运维效率？【25961】

2025-05-28

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮下，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
六句话理解ITIL【64963】

2018-06-05

来源：Servicehot

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行业动态

什么是工单系统【78883】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【27210】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【97513】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【29392】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【27058】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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