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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【91013】

2018-06-07

来源：Servicehot
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【73105】

2018-05-28

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IT运维的工作范畴及分类【25297】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流...【89568】

2025-08-23

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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流程。首先需要下载安装"联通掌上运维"AP...
配置管理的三大误区【81066】

2018-02-19

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【35485】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ITSS是什么？【64193】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【57909】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
华为的选择——ServiceHot ITSM【74053】

2018-10-30

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【43207】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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